Com 15 anos de mercado, a Autofax é uma empresa pioneira no fornecimento de soluções tecnológicas para automação comercial, gestão e logística de negócios. Desde o começo, seu foco é voltado para a inovação e tecnologia, que aliados aos equipamentos de alta performance, permitem acesso às soluções através da internet, terminais, telefone e fax. A Autofax acompanha as tendências de mercado e incentiva seus profissionais a criar ferramentas para atender as necessidades dos clientes com eficiência e seriedade.

Missão

Nossa missão é desenvolver soluções em tecnologia, fornecendo informações que permitam uma melhor tomada de decisão de nossos clientes.

Experiência

A experiência da Autofax garante o know-how reconhecido por todo o mercado em:

• Desenvolvimento de soluções wireless
• Grande capacidade de gestão de dados
• Inovação em soluções de alto valor agregado

Depoimentos

“Ressalto algumas vantagens que adquirimos ao longo desses 6 anos com os serviços prestados pela Autofax: a enorme diminuição de problemas com cheques, que não eram poucos; a facilidade e a rapidez em contactar os atendentes; a constante evolução da empresa na troca dos terminais por modelos mais modernos e os treinamentos constantes e gratuitos oferecidos pela empresa”.

Eli Cabral, Rede Odontovida. Cliente Autofax desde 2003.

Como aceitar um cheque tornou-se um problema no comércio, mas ainda sim lucrativo para a empresa, encontramos na parceria com a Autofax uma maneira de solucionar esta questão.

Em 2002, começamos a trabalhar com a Autofax e logo verificamos que os problemas com cheques fraudados, roubados e sem fundos diminuíram consideravelmente. Essa melhora é devido a todo o atendimento que a Autofax nos proporciona, pois a parceria com o Grupo nos possibilita com seus treinamentos para prevenção da inadimplência, melhor preparar nossos colaboradores.

Nossos funcionários passaram a ter uma postura diferenciada, mais preventiva e assertiva, que resultou na redução da inadimplência dentro de nossa loja.

Hoje, além de termos um pessoal treinado e bem preparado, contamos com acesso rápido com as consultas efetuadas no terminal Autofax e com atendimento do SAC, que nos dá assistência para melhor atender nossos clientes.

Emerson Grosseli, Ciranda Brinquedos. Cliente Autofax desde 2002.

A Autofax torna as vendas de nossa empresa mais confiáveis e seguras, pois com ela tenho total confiança ao realizar consultas dos clientes. Assim, nossas receitas ficam maiores sem a inadimplência e também eliminando as vendas duvidosas que podem comprometer os negócios, principalmente em períodos de crise.

Com os meios de relacionamento da Autofax sempre sou bem atendido e obtenho a solução de minhas dúvidas ou problemas. Além disso, ao usar a área interna do cliente no site da Autofax tenho facilidades na administração de meus serviços, podendo trocar senhas e imprimir relatórios de meus funcionários, para acompanhar todo o desenvolvimento das vendas e dos clientes que são consultados.

José Carlos, Wolf Brasil. Cliente Autofax desde 1998.